Všeobecné obchodné podmienky
Všeobecné obchodné podmienky
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri kúpe tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.sladkymacko.sk.Predávajúcim je Prevádzkovateľ internetového obchodu:1. Identifikácia predávajúcehoObchodné meno: KLIMIČEK GROUP s.r.o.Sídlo: Preseľany 468, 956 12 PreseľanyIČO: 51 664 682DIČ: 2120749829IČ DPH: SK2120749829Zapísaná v obchodnom registri: Okresný súd Nitra, oddiel Sro, vložka č. 55790/NE-mail: info@sladkymacko.skTelefón: 0911 388 259(ďalej len „predávajúci“)2. Predmet zmluvyPredávajúci prostredníctvom internetového obchodu ponúka na predaj cukrovinky a súvisiaci tovar.Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi.3. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvyKupujúci realizuje objednávku prostredníctvom internetovej stránky www.sladkymacko.sk.Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim prostredníctvom e-mailu.Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade vypredania zásob, technickej chyby alebo iných objektívnych dôvodov.4. Cena a platobné podmienkyVšetky ceny tovaru sú uvedené vrátane DPH.Kupujúci môže za objednávku zaplatiť nasledovnými spôsobmi:platobná karta,dobierka,bankový prevod.Kupujúci je povinný uhradiť cenu objednaného tovaru v plnej výške.5. Dodacie podmienkyPredávajúci doručuje tovar na území Slovenskej republiky.Možnosti doručenia:kuriér,osobný odber (ak je dostupný).Predpokladaná dodacia lehota je 2 až 5 pracovných dní, ak nie je pri produkte uvedené inak.Predávajúci nezodpovedá za omeškanie spôsobené dopravcom alebo okolnosťami mimo jeho kontroly.6. Prevzatie tovaruKupujúci je povinný pri prevzatí skontrolovať zásielku.V prípade viditeľného poškodenia zásielky odporúčame spísať s dopravcom škodový protokol a bezodkladne kontaktovať predávajúceho.7. Odstúpenie od zmluvyKupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.Odstúpenie je možné zaslať e-mailom na adresu: klimicekm@gmail.com.Kupujúci je povinný tovar vrátiť najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru.Predávajúci vráti kupujúcemu všetky prijaté platby najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, najskôr však po doručení vráteného tovaru alebo preukázaní jeho odoslania.Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na prípady ustanovené príslušnými právnymi predpismi, najmä ak ide o tovar podliehajúci rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze.8. Reklamácie a zodpovednosť za vadyKupujúci má právo reklamovať vady tovaru v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na adrese: reklamacie@sladkymacko.sk .Kupujúci je povinný v reklamácii uviesť číslo objednávky, popis vady a priložiť fotografie vady, ak je to možné.Predávajúci vybaví reklamáciu v zákonnej lehote a informuje kupujúceho o spôsobe vybavenia reklamácie.Kupujúci má právo na odstránenie vady, výmenu tovaru, primeranú zľavu z ceny alebo odstúpenie od zmluvy v prípadoch ustanovených zákonom.9. Ochrana osobných údajovPredávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v rozsahu nevyhnutnom na vybavenie objednávky a plnenie zákonných povinností.Spracúvanie osobných údajov sa riadi osobitným dokumentom o ochrane osobných údajov zverejneným na webovej stránke predávajúceho.10. Alternatívne riešenie sporovKupujúci – spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na alternatívne riešenie sporu.Subjektom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia.11. Záverečné ustanoveniaTieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovej stránke www.sladkymacko.sk.Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.Predávajúci si vyhradzuje právo tieto VOP meniť. Zmena VOP nadobúda účinnosť dňom jej zverejnenia na webovej stránke.Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi.
